clasificacion de los productos según la MKT

Clasificación de los productos

Para diseñar programas de mercadotecnia efectivos es preciso que las organizaciones sepan qué productos están ofreciendo a los consumidores potenciales, por tanto, es conveniente clasificar los productos en categorías homogéneas.

Primero se dividen en dos categorías:
* Productos de consumo
*productos industriales..

Que corresponden a nuestra descripción del mercado. Después se subdivide cada categoría: los primeros son aquellos adquiridos por el consumidor final para su uso personal o familia y se basa en .cómo los consumidores adquieren un producto en particular de acuerdo con su comportamiento de compra; los segundos se refieren a los bienes que las organizaciones utilizan en la elaboración de otro producto para prestar servicios dentro una organización o para su venta.

Producios de consumo

ya se mencionó, los productos de consumo son aquellos adquiridos por el consumidor final para su uso personal o familiar. La ganía de los productos de consumo es muy amplia, se clasifican en bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados.

Esta clasificación no se basa en las diferencias intrínsecas entre los productos, más bien en cómo ios consumidores adquieren un producto en particular de acuerdo con su comportamiento de compra, y se clasifican de la siguiente forma:

1. Bienes de conveniencia. Son productos tangibles que se compran frecuentemente, el cliente no hace muchas comparaciones, ni invierte tiempo, dinero o esfuerzo en su adquisición, normalmente no compara el precio ni la calidad. Un consumidor está dispuesto a aceptar varias marcas y comprar la que sea más accesible. Pertenecen a este tipo de bienes muchos productos alimenticios, o los que se venden en farmacias, como antiácidos y analgésicos, cigarros, refrescos, pasta dental, y productos eléctricos comunes como focos y baterías.

Los bienes de conveniencia suelen tener bajo precio unitario, no son voluminosos y no reciben un fuerte influjo de la moda. Deben estar disponibles cuando se presenta la demanda; así pues, el fabricante debe prepararse para distribuirlos rápidamente en varios lugares, sin embargo, como las tiendas no venden más que un pequeño volumen de la producción total, no le conviene venderlos directamente a las tiendas de autoservicio; recurre a los mayoristas para vender el producto en tiendas pequeñas.
Los autoservicios generalmente venden varias marcas del mismo tipo de producto de conveniencia, por lo cual rara vez promueven una en particular, no les interesa hacerles propaganda porque muchas otras tiendas venden las mismas marcas (galletas Ritz, papas Sabritas, queso Philadelphia, arroz Morelos), en consecuencia, dicha publicidad beneficiaría a los competidores. Esto hace que prácticamente toda quede en manos del fabricante, por medio de demostradoras.

2. Bienes de comparación. Se llaman bienes de comparación a los productos tangibles que el consumidor quiere comparar con otros respecto de la calidad, el precio las condiciones de compra en varias tiendas antes de adquirirlo, lo que indica una
disposición para visitar más de un establecimiento de venta. El consumidor continua buscando y comparando mientras considere que puede encontrar una mejor opción.

En el caso de los bienes de comparación, los hábitos de compra inciden en las estrategias de distribución y promoción tanto de los intermediarios como de los fabricantes. Estos últimos necesitan un menor número de tiendas, ya que el público está dispuesto a buscar lo que desea obtener. Para facilitarles la comparación, los fabricantes tratan de colocarlos en tiendas situadas cerca de otras que tienen mercancías de la competencia. Por ejemplo, al comprar una televisión de 29 pulgadas, el comprador evaluará y comparará su precio, calidad, garantía, servicio, etcétera.

3. Bienes de especialidad. Se le llama bien de especialidad a un producto tangible por el cual los consumidores manifiestan una gran preferencia de marca y están dispuestos a
dedicar mucho tiempo, dinero y esfuerzo para encontrar, ya que para ellos es sumamente importante y están dispuestos a prescindir de productos similares que se encuentran en el mercado. Algunos ejemplos de productos generalmente clasificados como bienes de
especialidad son: ropa para dama y caballero de Armani, equipos de sonido Nakamichi y cámaras fotográficas profesionales.

Los fabricantes pueden utilizar un menor número de tiendas, puesto que los consumidores insisten en adquirir una marca en particular y están dispuestos a hacer lo posible por encontrarla. Ordinariamente, el fabricante trata directamente con las tiendas departamdentales.

4. Bienes no buscados
Son productos nuevos que el cosnumidor no conoce o no desea adquirir, como una silla de ruedas o un par de muletas o un seguro contra robos.

SE CITA EL EJEMPLO DE HOAX Tommy Hilfiger racista y el desprestigo de una marca en:
PAra saber más:
http://www.oprah.com/tows/pastshows_1999/tows_past_19990111.jhtml

productos industriales

Se dividen en:

Materias primas.- Son bienes a incorporar al producto, siendo MP o productos manufacturados

Materiales y pzas de fabricación .- Son bienes que se convierten en parte de productos terminados, se montan sin cambiar de forma ( cierres para ropa o chips)

Instalaciones.- Son elementos para elaborar productos, son costosos, importantes y duraderos en la ORG. Van de acuerdo a especificaciones del cliente.

Equipo accesorio.- Son productos tangibles importantes en las operaciones de la ORG, con vida breve, no fáciles de encontrar ,herramientas de mano, escritorios, maquinas, etc

Suministros de operación.- Son bienes baratos, vida breve y facilitan operaciones sin formar parte de producto terminado, fácil de adquirir aceites lubricantes, art. De mantenimiento, etc.)

FUENTES: adaptado de Stanton, Etzel y Walker, fundamentos de mercadotecnia, Mexico Mcrawhill, 2000